Questions sur les livraisons
Quelles sont les méthodes de livraison disponibles?
Les livraisons se font uniquement au lieu indiqué lors de la commande et se limite dans les communes d’Abidjan et de Bingerville
Livrez-vous partout?
Les livraisons se font sur Abidjan et sa banlieue pour l’instant
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite à condition de commander au minimum 10 000 F CFA de Boissons
Quels sont les délais de livraison ?.
Les délais de livraison sont de 24H en semaine, mais peuvent varient selon la disponibilité des produits.
Les livraisons sont-elles disponibles pour les entreprises et événements ?
Oui, SOLIBRA Chez Vous propose également des livraisons adaptées aux entreprises, cérémonies et événements.
Livrez-vous les week-ends et jours fériés ?
Non, le service de livraison n’est pas être disponible les week-ends et jours fériés.
Questions sur les commandes
Quels produits puis-je commander ?
Vous pouvez commander une large sélection de boissons des marques SOLIBRA : bières, vins, boissons gazeuses, boissons énergisantes, boissons maltées, alcomix, et bien d’autres produits disponibles sur la plateforme.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre le statut de votre commande directement depuis votre espace client ou via les notifications envoyées après validation.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Une commande peut être modifiée ou annulée avant son traitement par notre équipe logistique. Contactez rapidement le service client pour toute demande.
Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible pour vous accompagner en cas de produit manquant, retard ou difficulté liée à votre commande.
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Un montant minimum est exigé à 10 000 Frs de commande. Cette information est précisée lors de la validation du panier.
